信息技術(shù)的不斷發(fā)展，工業(yè)領(lǐng)域?qū)τ谟嬎銠C(jī)的要求越來越高。傳統(tǒng)的PC或服務(wù)器已經(jīng)不能滿足工業(yè)環(huán)境下的高負(fù)載、高穩(wěn)定性、抗干擾等特殊需求。為了滿足工業(yè)領(lǐng)域的需求，工業(yè)計算機(jī)廠家應(yīng)運而生。那么，探究一下工業(yè)計算機(jī)廠家的產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢。
一、 常見的工業(yè)計算機(jī)產(chǎn)品類型
工業(yè)計算機(jī)廠家的產(chǎn)品類型非常豐富，根據(jù)用途和特點可大致分為以下幾類：
1. 工業(yè)主板
工業(yè)主板是工業(yè)計算機(jī)的核心部件，帶有傳統(tǒng)的計算機(jī)類主板所不具備的工業(yè)特性，如防水、防塵、抗干擾等能力。工業(yè)主板也分為多種類型，諸如背板式、無風(fēng)扇式、魚骨式等，可根據(jù)現(xiàn)場要求靈活選擇。
2. 工業(yè)電腦
工業(yè)電腦是針對工業(yè)環(huán)境需求而打造的一種特殊計算機(jī)，具有高可靠性、高穩(wěn)定性、防護(hù)性好等特點?？蓱?yīng)用于電力、軌道交通等領(lǐng)域，這類產(chǎn)品通常負(fù)責(zé)運行PLC、DCS、SCADA等系統(tǒng)軟件。
3. 工控機(jī)
工控機(jī)是工業(yè)計算機(jī)的一種重要類型，在工業(yè)控制、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。工控機(jī)有NVR解決方案和常規(guī)工控機(jī)兩種產(chǎn)品形態(tài)，前者主要是將工控作為一個視頻采集、處理、存儲的平臺，廣泛應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、監(jiān)控、安防等領(lǐng)域。
4. 工業(yè)顯示器
生產(chǎn)布局手段變化之后，工業(yè)顯示器也會成為工業(yè)現(xiàn)場生產(chǎn)控制更為直觀的傳遞工具。工業(yè)顯示器具有防護(hù)能力好、高亮度、車間防曬涂層等特點。
二、 工業(yè)計算機(jī)廠家的特色服務(wù)
工業(yè)計算機(jī)企業(yè)除了提供高質(zhì)量的產(chǎn)品外，還有一些特色服務(wù)。工業(yè)計算機(jī)廠家的特色服務(wù)主要包括：
1. 專業(yè)服務(wù)
工業(yè)計算機(jī)廠家的技術(shù)團(tuán)隊擁有深厚的經(jīng)驗和專業(yè)知識，在定制和調(diào)試方面擁有獨特的優(yōu)勢。這樣的特色服務(wù)可以為客戶解決一些需要具體人員配合的業(yè)務(wù)集成問題。
2. 誠信服務(wù)
工業(yè)計算機(jī)廠家重視售后服務(wù)，能夠在客戶使用期間及時響應(yīng)客戶需求。通過對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤反饋，解決遇到的問題，并提供資源協(xié)助進(jìn)行排查，從而保證產(chǎn)品在正常生命周期內(nèi)維持使用狀態(tài)。
3. 專業(yè)培訓(xùn)
工業(yè)計算機(jī)企業(yè)在產(chǎn)品投放市場之前，通常都會提供相關(guān)培訓(xùn)，就產(chǎn)品的操作、應(yīng)用等方面進(jìn)行指導(dǎo)，讓操作人員能夠更快速地掌握產(chǎn)品，并提高工作效率。
4. 定制服務(wù)
工業(yè)計算機(jī)企業(yè)不僅有常規(guī)的產(chǎn)品可以選擇，還可以根據(jù)用戶的實際需要，提供個性化定制的服務(wù)。從機(jī)箱、主板到配置，都可以根據(jù)客戶要求定制，讓工業(yè)計算機(jī)更加適用于現(xiàn)場環(huán)境。
三、 工業(yè)計算機(jī)的質(zhì)量與穩(wěn)定性優(yōu)勢
工業(yè)計算機(jī)在質(zhì)量和穩(wěn)定性方面有著明顯的優(yōu)勢，不僅可靠性高，對環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng)，而且能夠長時間穩(wěn)定運行。具體表現(xiàn)如下：
1. 質(zhì)量優(yōu)良
工業(yè)計算機(jī)的組建采用了高強(qiáng)度、高品質(zhì)的材料，并經(jīng)過嚴(yán)格檢測和篩選。產(chǎn)品進(jìn)行過重負(fù)載、高溫、高濕等極端環(huán)境下的測試，確保產(chǎn)品的所有部件都能耐受長期的壓力和使用。
2. 穩(wěn)定性高
工業(yè)計算機(jī)的設(shè)計、生產(chǎn)過程中注重合理的散熱技術(shù)和防塵、防潮、防震等相關(guān)能力，可長時間穩(wěn)定運行。同時根據(jù)不同的現(xiàn)場環(huán)境，能夠根據(jù)用戶的實際需求，做出相應(yīng)的調(diào)整，以確保設(shè)備的最大兼容性。
四、 工業(yè)計算機(jī)的售后服務(wù)體系
工業(yè)計算機(jī)廠家的售后服務(wù)體系非常重要，這是產(chǎn)品的保障之一。工業(yè)計算機(jī)企業(yè)采取多種策略，為客戶提供全方位的售后服務(wù)體系。工業(yè)計算機(jī)企業(yè)的售后服務(wù)主要包括以下幾個方面：
1. 安裝和調(diào)試
在客戶需要的情況下，工業(yè)計算機(jī)廠家可以派遣技術(shù)工程師到現(xiàn)場為客戶進(jìn)行安裝和調(diào)試，確保產(chǎn)品入戶并且能夠正常使用。
2. 故障排除
一旦客戶使用中遇到問題，工業(yè)計算機(jī)企業(yè)可以根據(jù)用戶的現(xiàn)場情況，進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并快速提供解決方案，以確保產(chǎn)品正常使用。
3. 維修保養(yǎng)
對于出現(xiàn)了一些故障的產(chǎn)品，工業(yè)計算機(jī)廠家會向客戶提供的保修服務(wù)，及時安排維修工程師進(jìn)行維修并更換燈管、風(fēng)扇、硬盤、主板等部件，以確保設(shè)備的正常運行。
總結(jié)：
通過以上文章，我們不難看出工業(yè)計算機(jī)廠家的產(chǎn)品種類多樣，應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，能夠為工業(yè)客戶提供卓越的產(chǎn)品和特色服務(wù)。同時，工業(yè)計算機(jī)具有質(zhì)量穩(wěn)定和高可靠性的優(yōu)勢，售后服務(wù)也得到了保障。相信隨著工業(yè)領(lǐng)域的不斷發(fā)展，工業(yè)計算機(jī)廠家將會取得更加輝煌的成就。
